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QUESTIONS & ANSWERS

Q&A

예약 전 많이 물어보시는 내용을 모았어요.
더 궁금한 점은 편하게 문의해 주세요.

직접 상담하기 ↗
01

견적은 어떻게 정해지나요?

공급 평수와 베란다 확장 여부, 공간의 구조, 추가 시공 및 특이사항을 확인해 안내합니다. 투룸 이하 공간은 평수와 구조를 함께 확인하며, 정확한 금액은 상담을 통해 안내해 드립니다.

02

예약부터 청소까지 어떻게 진행되나요?

공간 정보와 원하시는 서비스를 확인한 뒤 희망 일정에 맞춰 예약을 진행합니다. 예약 후 방문 전날 해피콜로 시간을 안내하고, 작업 당일에는 현장을 확인한 뒤 고객님과 상의해 청소를 시작합니다.

03

어떤 청소와 시공을 맡길 수 있나요?

이사·입주청소를 비롯해 거주 공간, 상가, 사무실 청소를 제공합니다. 곰팡이·시트지 제거, 줄눈, 탄성코트, 마루·나노·유리막 코팅 등 추가 시공도 상담하실 수 있습니다.

04

청소 시간은 얼마나 걸리나요?

30평대 아파트는 3인 팀 기준으로 보통 4~6시간이 소요됩니다. 현장 상태와 작업 내용에 따라 달라질 수 있으며, 담당 팀장님이 방문 후 작업 전에 예상 시간을 안내해 드립니다.

05

청소가 끝난 뒤 직접 확인할 수 있나요?

담당 팀장님의 1차 검수 후 고객님과 함께 2차 검수를 진행합니다. 마무리 단계에 현장을 함께 확인해 주시면 미흡하거나 원하시는 부분을 확인하고 마무리합니다.

06

청소 후 아쉬운 부분은 어떻게 접수하나요?

미흡한 부분이 있다면 7일 이내에 사진과 함께 연락해 주세요. 내용을 확인한 뒤 시간을 조율해 방문 A/S를 진행합니다.

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새로운 공간의 시작을 함께합니다.

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